Les noms de modèle apparaissant en rouge correspondent au fait que le paramétrage d’envoi automatique utilise un modèle inactivé.
Les noms de modèle apparaissant en rouge correspondent au fait que le paramétrage d’envoi automatique utilise un modèle inactivé.
Il n’est pas possible de supprimer un modèle si celui-ci a déjà été utilisé dans un envoi ou si il est utilisé dans un paramétrage d’envoi automatique (même si pas d’envoi effectué). Dans ces cas, la poubelle ne sera pas proposée. Il s’agira de l’inactiver.
Les destinataires des mails/SMS peuvent être des entrepreneurs, des contacts individuels ou contacts des entreprises partenaires. Pour qu’ils puissent recevoir les envois, plusieurs conditions doivent être satisfaites :
1.S’assurer qu’une fiche a été créée pour le destinataire ;
2.Saisir une adresse mail et un numéro de téléphone valides dans l’onglet « Coordonnées » ;
3.Autoriser le contact par le numéro de téléphone et l’adresse mail en cochant « Accepte d’être contacté avec … ».
Vérifiez que les mails ne soient pas arrivés dans les spams de l’entrepreneur.