Lien avec les applications BGE

Une correction a été mise en place le 10 janvier 2022 pour que la suppression d’un participant à une action sur Jungo soit bien transmise au Bureau Virtuel (action plus visible sur la Timeline de l’entrepreneur sur MBV

Il est possible de rencontrer encore des cas d’action annulé pour un participant toujours visible sur MBV. Cela concerne les cas où l’action a été supprimé pour l’entrepreneur, avant la correction sur Jungo

Dans ce cas, il s’agit de faire la manipulation suivante sur Jungo pour mise à jour automatique sur MBV

• Rajouter ce même entrepreneur à l’action concernée
• Enregistrer
• Supprimer l’entrepreneur de l’action
• Enregistrer

Dans le cas où un entrepreneur a été supprimé d’une action, mais que celle-ci est toujours visible dans la Time line du Bureau Virtuel de cet entrepreneur, voici la marche à suivre afin de la supprimer :

• Affectez l’entrepreneur à l’action ;
• Enregistrez l’action ;
• Supprimez l’entrepreneur de l’action ;
• Enregistrez l’action.

Suite à cela, l’action sera supprimée de la Time line de l’entrepreneur.

Vérifier :

• Que les informations obligatoires aient été renseignées sur sa fiche JUNGO2 (nom, adresse et mail) ;
• Que les droits BV aient été cochés (c’est via le BV que ce dernier aura accès à BGEPro) ;
• Qu’il n’y ait pas de doublon sur le portail (adresse mail déjà existante).

Vérifiez que la fiche entrepreneur ait bien été complétée :

• Les informations obligatoires : nom, prénom, civilité (fiche identité)
• L’adresse mail
• Les droits au BV ont été ouverts depuis l’onglet « Caractéristiques BGE« 

De même vérifiez que le porteur ne soit pas déjà enregistré sur le portail (doublon).
Si le cas persiste, contactez le support.